呼声!香烟厂家联系方式“面似靴皮”
近日，一则关于香烟厂家联系方式的新闻在网络上引起了广泛关注。据报道，许多香烟消费者在购买香烟时，发现产品包装上的厂家联系方式“面似靴皮”，难以辨认。这不仅让消费者在遇到问题时无法及时与厂家取得联系，也引发了公众对香烟厂家信息公开透明度的质疑。
在此次事件中，消费者普遍反映香烟包装上的厂家联系方式存在以下问题：字体模糊、颜色浅淡、字号过小等。这些问题导致消费者在需要联系厂家时，难以辨认联系方式，进而影响到了消费者的权益。对此，有消费者表示：“我们购买香烟时，厂家联系方式是最基本的信息，现在却变成了‘面似靴皮’，这让我们如何维权？”
事实上，我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实信息。香烟厂家作为经营者，在产品包装上提供清晰、准确的联系方式，是其应尽的法律义务。然而，现实情况却与法律规定相去甚远。对此，业内人士指出，香烟厂家之所以在联系方式上“做文章”，一方面是为了降低成本，另一方面则是为了规避责任。
从成本角度来看，香烟厂家在包装上使用模糊不清的联系方式，可以节省一定的印刷成本。然而，这种做法却让消费者在遇到问题时难以联系到厂家，导致消费者权益受损。此外，这种做法还可能给不法分子提供可乘之机，通过伪造香烟包装上的联系方式，进行虚假宣传和欺诈行为。
从规避责任的角度来看，香烟厂家使用难以辨认的联系方式，可以在一定程度上减少消费者投诉和维权。这样一来，厂家在面对质量问题、售后服务等问题时，可以以“消费者无法联系到我们”为由，推卸责任。然而，这种做法不仅损害了消费者的权益，还可能对企业形象和信誉造成负面影响。
针对这一现象，我国相关部门已经开始行动。近日，国家烟草专卖局发布通知，要求各香烟厂家在产品包装上清晰标注联系方式，便于消费者辨认和联系。同时，各级烟草专卖管理部门也将加强对香烟包装标识的监督检查，确保厂家依法履行信息公开义务。
在此背景下，香烟厂家应积极响应政策要求，主动整改产品包装上的联系方式，提高信息公开透明度。同时，消费者也要提高维权意识，遇到问题时及时与厂家取得联系，维护自身合法权益。此外，社会各界也应共同关注香烟厂家信息公开问题，共同推动行业健康发展。
总之，香烟厂家联系方式“面似靴皮”的问题不容忽视。在法律法规的约束下，厂家应主动承担起社会责任，为消费者提供清晰、准确的联系方式。同时，消费者、监管部门和全社会也应共同努力，共同维护消费者权益，促进行业规范发展。